Seguridad en compras
y visitas turísticas
Medición y representación de la afluencia de clientes
En la mayoría de los locales de venta y atracciones turísticas se mide la entrada y salida de personas. pure.box ofrece posibilidades, fáciles de implantar y de adaptar a cada situación, para poner esos datos a disposición del personal y de los responsables, así como de representarlos de forma adecuada para los clientes. La empresa Scanmarketing, por ejemplo, ha equipado fácilmente la medición de la afluencia en tiendas de muebles y ha realizado la monitorización de visitantes en el recinto del palacio de Neuschwanstein.
Disposiciones oficiales y eficaz recuento de visitantes
Desde hace décadas se registra la cantidad de clientes y visitantes en filiales, museos, etc. del comercio y la cultura. Esas estadísticas son interesantes sobre todo para los departamentos de marketing que, en base a la cantidad de visitas, tiempo de permanencia y tasa de renovación, pueden colocar las ofertas en función de los intereses de los visitantes o de los clientes. De hecho, la afluencia de personas es necesaria debido a las exigencias oficiales: por ejemplo, las disposiciones por la pandemia establecen cuántas personas pueden encontrarse simultáneamente en una zona. Las normas de protección contra incendios exigen conocer en todo momento el número de personas. Para las mediciones exigidas ha demostrado ser muy eficaz el Web-Count de W&T, que registra los impulsos de diferentes fuentes de señales. Pero también Web-IO Digital es apropiado para el recuento de personas. Los datos registrados pueden ser consultados sencillamente a través de la red.
Consulta y visualización de datos en los dispositivos deseados
pure.box de W&T registra cuantos clientes hay en ese momento en la tienda de muebles o en el recinto del castillo. Para ello consulta continuamente las mediciones de los Web-Count y calcula la diferencia entre las entradas y las salidas. Así se dispone de la cantidad de personas actual en tiempo real. Lo mejor es que la aplicación ofrece la posibilidad de adaptar la presentación para cada grupo de personas: el personal de seguridad de las instalaciones interiores o exteriores del castillo puede consultar la cantidad de personas en tantos dispositivos móviles como sea preciso a través de la red o de la nube, de forma rutinaria o en situaciones de peligro. Además, es posible avisar a los responsables cuando se alcanza un límite establecido, por ejemplo mediante una salida de conmutación de un Web-IO a una luz de advertencia. Y algo también importante, informar a los visitantes o clientes del grado de ocupación del recinto. Esta información puede estar representada de la forma deseada, por ejemplo, en un punto central como la zona de acceso. Así, todas las personas implicadas pueden conocer la cantidad de personas que se encuentran en las distintas zonas.
Expertos en el recuento de personas
Scanmarketing realiza sistemas para el recuento de visitantes y pasantes en el comercio al por mayor y al por menor desde 1995, entre otros, para varios cientos de tiendas de muebles. W&T Webcounts y pure.box se instalan, por ejemplo en el paquete "SafecountOpen", el complemento más económico de los equipos de medición de frecuencias.
Para la instalación y puesta en servicio solo se requieren algunas horas. Una solución muy rápida, sostenible y económica.[Rainer Weingand, Scanmarketing]
