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FAQs al termómetro Web:

Puesta en servicio, configuración, Troubleshooting


  • ¿Cómo recibe el termómetro Web su dirección IP?
  • ¿Cómo recibe el termómetro Web la Subnetmask y la dirección Gateway válida?
  • ¿Cómo puede asignarse a un termómetro Web con dirección IP desconocida una nueva?
  • ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?
  • ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?
  • ¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que los termómetros Web reciban una dirección IP no deseada?
  • ¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?
  • ¿Cómo puede ponerse a cero el termómetro Web a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?
  • ¿Porqué no aparece el menú de configuración del Web-IO 1x termómetro en una conexión Telnet?
  • ¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de Firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre los termómetros Web?
  • ¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?
  • ¿Cómo pueden inventarizarse termómetros Web en la red?
  • ¿Porqué después del cambio de un termómetro Web, éste no es más activable en la dirección IP "vieja"?

¿Cómo recibe el termómetro Web su dirección IP?

Para los termómetros Web se dispone de las cuatro posibilidades siguientes para la primera adjudicación de la dirección IP. En el capítulo correspondiente del manual Web-IO 1x/2x/8x termómetros hay alistadas descripciones detalladas de todos los métodos.

  • Herramienta de inventarización y gerencia WuTility
    Con la función Scan de WuTility se buscan automáticamente los termómetros Web y Web-IOs que se encuentran en la sub-red local y se presentan en una lista. A los aparatos cuya dirección IP actual es 0.0.0.0 (=ajuste de fábrica), puede asignárseles con el botón Assign IP address una dirección válida.
  • Entrada estática Cache ARP
    A través de una entrada estática en el Cache ARP de un ordenador TCP/IP que se encuentra en la misma sub-red y después un Ping. Al igual que al usar WuTility, este método sólo es posible, si el termómetro Web no tiene en este momento ninguna dirección IP.
    Ejemplo de entrada con Windows: arp -s [dirección IP] [dirección MAC]
  • Adjudicación a través de la interfaz de serie
    Si el termómetro Web recibe durante el proceso inicial (Boot) una corriente continua de datos (formato de datos 9600, n, 8) con el contenido "x" (=ASCII 120) se emite un Prompt, en el que es posible la entrada de una nueva dirección IP. Este método puede sobrescribirse y funciona independientemente de si ya se ha concedido una dirección IP o no.
  • Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
    en redes administradas centralmente la asignación IP también puede hacerse a través de servidores BOOTP o DHCP. Este camino ofrece la ventaja extra de que a través de estos protocolos también puede ajustarse al mismo tiempo la Subnetmask y la dirección Gateway. Por favor, en tales ambientes administrados centralmente diríjase antes de conectar el termómetro Web al administrador pertinente de sistema y pídale reservar en el sistema DHCP una dirección IP fija para los termómetros Web.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web
¿Cómo se impide en ambientes DHCP que los termómetros Web reciban una dirección IP no deseada?


¿Cómo recibe el termómetro Web la Subnetmask y la dirección Gateway válida?

Para poder comunicarse más allá de la red local, el termómetro Web necesita además de la dirección IP también la Subnetmask y la dirección Gateway válidas para la sub-red pertinente. Ambos valores tienen que preguntarse al administrador pertinente de red.

  • Ajuste a través del menú de configuración Telnet (sólo 57601, Web-IO 1x Termómetro)
    Si el termómetro Web dispone ya de una dirección IP, la Subnetmask y el Gateway pueden otorgarse y memorizarse desde un ordenador que se encuentre en la misma sub-red a través de la configuración Telnet (telnet [dirección IP ] 1111].
  • Adjudicación a través de la interfaz de serie
    En termómetros Web a partir del estado de Firmware 1.37 también pueden configurarse la Subnetmask y la dirección Gateway a través de la interfaz en serie. En vías de la adjudicación IP de serie, los valores pueden indicarse separados por coma, sin espacios vacíos. Ejemplo de entrada: 172.17.222.10,255.255.255.0, 172.17.222.1
  • Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
    En redes administradas centralmente, la Subnetmask y el Gateway también pueden asignarse con la dirección IP a través de servidores BOOTP o DHCP.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Cómo puede asignarse a un termómetro Web con dirección IP desconocida una nueva?

El método más sencillo y que siempre funciona es dar una nueva dirección IP a través del puerto A serie con ayuda de un programa para terminales. Este método trabaja extralimitado, es decir es completamente independiente del ajuste actual del termómetro Web.

Un segundo camino lleva a través de la reposición del termómetro Web a sus ajustes de fábrica con ayuda de la interfaz en serie. Si el termómetro Web recibe durante el proceso inicial (Boot) una corriente continua de datos (formato de datos 9600, n, 8) con el contenido "f" (=ASCII 102) se arranca el proceso para reponer a cero el aparato a los ajustes de fábrica. Para ello se tiene que conectar obligadamente un cable de red, pues de lo contrario el aparato no arranca. El termómetro Web confirma la recepción de la secuencia y la iniciación del proceso dos veces centelleando varias veces el diodo LED "on error http" y "system error". Después de unos 20 segundos finaliza el proceso. Todos los ajustes de red tmbién se pierden aquí. Adjudique de nuevo la dirección IP.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web
Cómo recibe el termómetro Web su dirección IP


¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?

  • Este método sólo puede aplicarse si el termómetro Web no dispone ya de otra dirección IP (ver también ¿Cómo puede asignarse a un termómetro Web con dirección IP desconocida una nueva?).
  • Algunas versiones viejas de Windows tienen una versión errónea del programa arp.exe, que se necesita para el procesamiento del cache de ARP interno del sistema. Aquí sólo se puede dar una nueva entrada estática, si ya había antes como mínimo otra entrada. Ayuda para este caso ofrece p. ej. una solicitud PING a otro participante TCP/IP en red, porque esto obliga a una entrada ARP dinámica. La entrada estática deseada puede tener lugar inmediatamente después.

Más informaciones:
¿Cómo puede asignarse a un termómetro Web con dirección IP desconocida una nueva?


¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?

  1. Independientemente de los parámetros de transmisión en serie ajustados para el servicio normal, el termómetro Web espera para la entrada del signo "x" (=ASCII 120) en el proceso inicial siempre el formato de transmisión 9600 baudios, 8 bit de datos, sin paridad.

  2. El programa usado para terminales debe estar configurado para la adjudicación de la dirección IP a "no Handshake". Especialmente en Web-IO 1x Termómetro pueden darse problemas, ya que hay conectada una entrada de medición en el pin DTR. Utilice aquí preferentemente un cable en serie, en el que sólo los cables de datos (pines 2,3) y la masa (pin 5) estén interconectados. Recomendamos para la adjudicación IP en serie el uso de nuestra herramienta Easyterm. Alternativamente se pueden usar también otros programas para terminales de serie como p. ej. Hyperterminal con conexiones directas al puerto COM correspondiente.

  3. El termómetro Web reacciona exclusivamente a las letras minúsculas "x" (=dec 120 = hex 78). En una función CapsLock conectada por equivocación se ignoran los signos recibidos.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que los termómetros Web reciban una dirección IP no deseada?

El termómetro Web trabaja con el protocolo BOOTP compatible de DHCP para evitar este problema. Al contrario de DHCP éste se basa en reservas fijas, depositadas en una base de datos correspondiente, de determinadas direcciones IP para direcciones definidas MAC. Es decir que un servidor DHCP que se encuentra en la red, no adjudica ninguna dirección IP sin una entrada correspondiente de la dirección MAC. Dado que algunas implementaciones DHCP (p. ej. servidor Win2000) con su ajuste estándar tratan igualmente las solicitudes BOOTP y DHCP, recomendamos desactivar el cliente BOOTP del termómetro Web si se debe adjudicar la dirección IP serial o per ARP. Para la desconexión hay 3 posibilidades a disposición:

  • en termómetros Web que ya están en servicio mediante configuración Telnet (sólo #57601) o
  • a través de Web-Based Management en Config -> Device -> Network -> BOOTP disable
  • en la adjudicación serial colgando el signo "-0" detrás de la dirección IP.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?

Si posee un PC Handheld (p. ej. Palm), tiene la posibilidad de adjudicar la dirección IP a través de la interfaz en serie instalada del PC Handheld. Los programas para terminales adecuados para PCs Handheld los encontrará en Internet.

Puesto que ha resultado ser muy difícil introducir a tiempo la expresión ’xxx’ con el puntero de entrada, se recomienda aprovechar la macro-función, que ponen a disposición casi todos los programas.


¿Cómo puede ponerse a cero el termómetro Web a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?

  1. El Web-IO 1x Termómetro #57601 puede ponerse a cero a través del menú de configuración Telnet con los números de puerto 1111. Después de seleccionar el punto de menú pertinente en el "Setup del sistema" y la confirmación siguiente con "Y" el termómentro Web cierra la sesión Telnet, realiza un Reset y carga sus ajustes de fábrica. La dirección IP se repone aquí a 0.0.0.0, lo que permite una nueva asignación con ayuda de una entrada ARP estática (ver también Aviso)

    Aviso: En un posible control de si el termómetro Web se ha repuesto realmente a sus ajustes de fábrica, tiene que borrarse antes la entrada ARP generada dinámicamente por la anterior sesión Telnet. Si no se hace esto, el termómetro Web toma de nuevo del primer paquete dirigido a su dirección MAC la dirección destino IP allí contenida y la memoriza como suya propia. Comando para borrar una entrada ARP: arp -d [dirección IP]

  2. En todos los modelos existe la posibilidad de reponer a cero el aparato correspondiente a través de la interfaz en serie. Si el termómetro Web recibe durante el proceso inicial (Boot) una corriente continua de datos (formato de datos 9600, n, 8) con el contenido "f" (=ASCII 102) se arranca el proceso para reponer a cero el aparato a los ajustes de fábrica. Para ello se tiene que conectar obligadamente un cable de red, pues de lo contrario el aparato no arranca. El termómetro Web confirma la recepción de la secuencia y la iniciación del proceso dos veces centelleando varias veces el diodo LED "on error http" y "system error". Después de unos 10 segundos finaliza el proceso. Todos los ajustes de red tmbién se pierden aquí. Adjudique de nuevo la dirección IP.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Porqué no aparece el menú de configuración del Web-IO 1x Termómetro en una conexión Telnet?

El menú de configuración del termómetro Web sólo está disponible a través del puerto TCP 1111. Si la conexión se establece desde el cliente Telnet sin fijar expresamente los números de puerto 1111, se supone el puerto estándar de Telnet 23. Con Windows la configuración del termómetro Web puede llamarse a través de
"Inicio > Ejecutar..."
con la orden telnet [dirección IP] 1111 lo más rápidamente.
Los modelos 57603 y 57604 pueden configurarse solamente a través del Web-Browser, ya que aquí no hay implementado ningún menú Telnet.

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de Firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre los termómetros Web?

La vía más rápida lleva a través de la búsqueda Insider accesible en nuestra página Web. Indique el número de artículo del termómetro Web pertinente y seleccione el punto deseado en el menú debajo.


¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?

En todos los terminales que están conectados con una red, pueden aparecer problemas de comunicación, por los que no se puede concretar ninguna causa a primera vista. En tales casos es de gran ayuda registrar el tráfico de datos de estos aparatos con un analizador de red. Avisos al procedimiento los encontrará aquí.


¿Cómo pueden inventarizarse termómetros Web en la red?

WuTility
Con ayuda de la herramienta gratuita de management e inventarización de los termómetros Web WuTility para Windows. Ésta encuentra automáticamente todos los termómetros Web y aparatos Web-IO que se encuentran en la sub-red respectiva (incl. los que no tienen una dirección IP válida) y crea una lista con las informaciones base más importantes. Otras funciones más son el arranque directo de la configuración Telnet (#57601), la primera adjudicación de direcciones IP y actualizaciones de software.

SNMP
Especialmente en redes grandes se encuentra a menudo un management central, basado en SNMP. Todos los termómetros Web y Web-IOs de la nueva generación disponen de un agente SNMP, que posibilita la integración en estos ambientes. Además del MIB-II también se apoya un MIB específico de termómetro Web (MIB privado).

Más informaciones:
Manual del Termómetro Web


¿Porqué después del cambio de un termómetro Web, éste no es más activable en la dirección IP "vieja"?

La causa de ello reside a menudo en el uso casi al mismo tiempo de una dirección IP idéntica para 2 aparatos con diferentes direcciones MAC. Los participantes TCP/IP atienden una tabla ARP administrada dinámicamente, que contiene las asignaciones de direcciones IP a MAC. Si se pone en servicio un termómetro Web de reserva con la misma IP de su predecesor, antes de reanudar la comunicación se tiene que borrar automáticamente en caso necesario la entrada "antigua" ARP en el último aparato que evalúa el protocolo IP, antes del termómetro Web.

Las entradas ARP se borran automáticamente después de algún tiempo sin flujo de datos, de modo que en un largo periodo de tiempo entre el cambio de aparato y la reanudación de la comunicación puede renunciarse al borrado manual. Además de ello el termómetro Web genera en un rearranque paquetes ARP especiales que sirven para actualizar el Cache ARP de nuevas pilas TCP/IP y conmutadores.

Ejemplo 1: Un ordenador Windows comunica sin usar un Router con un termómetro Web en la misma sub-red IP. En este caso es suficiente con el comando siguiente de borrar la entrada ARP no válida ya: arp -d [dirección IP]

Ejemplo 2: La comunicación con un termómetro Web funciona a través de un/varios Router. Después de un intercambio tiene que borrarse la entrada ARP del último Router (Gateway) existente delante del termómetro Web. Lea el procedimiento concreto en la documentación del fabricante respectivo.

Aviso: Puesto que los conmutadores también valoran y memorizan las direcciones MAC de los aparatos conectados, también tienen que considerase estos al cambiar los aparatos.