Wiesemann & Theis GmbH

Tecnología de redes, sensores e interfaces para la industria, la oficina y la informática

FAQs al Web-IO Digital:

Puesta en servicio, configuración, Troubleshooting


  • ¿Cómo recibe el Web-IO su dirección IP?
  • ¿Cómo recibe el Web-IO la Subnetmask y la dirección Gateway válida?
  • ¿Cómo puede asignarse a un Web-IO con dirección IP desconocida una nueva?
  • ¿Cuántas direcciones IP necesita un Web-IO 57631 con una interfaz en serie?
  • ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?
  • ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?
  • ¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que los Web-IOs reciban una dirección IP no deseada?
  • ¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?
  • ¿Cómo puede ponerse a cero el Web-IO a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?
  • ¿Porqué no aparece el menú de configuración de un Web-IO con funcionalidad Com-Server de serie en una conexión Telnet?
  • ¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de Firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre el Web-IO?
  • ¿Porqué no envía ningún dato el Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie a la interfaz en serie?
  • ¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?
  • ¿Cómo pueden inventarizarse Web-IOs en la red?
  • ¿Porqué después del cambio de un Web-IO, éste no es más activable en la dirección IP "vieja"?

¿Cómo recibe el Web-IO su dirección IP?

Para los Web-IOs se dispone de las cuatro posibilidades siguientes para la primera adjudicación de la dirección IP. En el capítulo correspondiente del manual al Web-IO hay alistadas descripciones detalladas de todos los métodos.

  • Herramienta de inventarización y gerencia WuTility
    Con la función Scan de WuTility se buscan automáticamente los Com-Server y Web-IOs que se encuentran en la sub-red local y se presentan en una lista. A los aparatos cuya dirección IP actual es 0.0.0.0 (=ajuste de fábrica), puede asignárseles con el botón Assign IP address una dirección válida.
  • Entrada estática Cache ARP
    A través de una entrada estática en el Cache ARP de un ordenador TCP/IP que se encuentra en la misma sub-red y después un Ping. Al igual que al usar WuTility, este método sólo es posible, si el Web-IO no tiene en este momento ninguna dirección IP. Die IP-Adresse die vergeben werden soll muss in den Adressraum des lokalen Netzwerkes passen.
    Ejemplo de entrada con Windows: arp -s [dirección IP] [dirección MAC]
  • Adjudicación a través de la interfaz de serie
    Si el Web-IO recibe durante el proceso inicial (Boot) una corriente continua de datos (formato de datos 9600, n, 8) con el contenido "x" (=ASCII 120) se emite un Prompt, en el que es posible la entrada de una nueva dirección IP. Este método puede sobrescribirse y funciona independientemente de si ya se ha concedido una dirección IP o no.
  • Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
    en redes administradas centralmente la asignación IP también puede hacerse a través de servidores BOOTP o DHCP. Este camino ofrece la ventaja extra de que a través de estos protocolos también puede ajustarse al mismo tiempo la Subnetmask y la dirección Gateway. Por favor, en tales ambientes administrados centralmente diríjase antes de conectar el Web-IO al administrador pertinente de sistema y pídale reservar en el sistema DHCP una dirección IP fija para el Web-IO.

Más informaciones:
Manual del Web-IO
¿Cómo se impide en ambientes DHCP que los Web-IOs reciban una dirección IP no deseada?


¿Cómo recibe el Web-IO la Subnetmask y la dirección Gateway válidas?

Para poder comunicarse más allá de la red local, el Web-IO necesita además de la dirección IP también la Subnetmask y la dirección Gateway válidas para la sub-red pertinente. Ambos valores tienen que preguntarse al administrador pertinente de red.

  • Ajustes vía Web Based Management
    Después del Administrator Login en la página Web del Web-IO, pueden entrarse y salvarse todos los parámetros TCP/IP en el sector Config >> Device >> Basic Settings >> Network cómodamente en los campos correspondientes
  • Ajuste a través del menú de configuración Telnet
    Si el Web-IO dispone ya de una dirección IP, la Subnetmask y el Gateway pueden otorgarse y memorizarse desde un ordenador que se encuentre en la misma sub.red a través de la configuración Telnet (telnet [dirección IP ] 1111].
  • Adjudicación a través de la interfaz de serie
    En Web-IOs a partir del estado de Firmware 1.39/205 también pueden configurarse la Subnetmask y la dirección Gateway a través de la interfaz de serie. En vías de la adjudicación IP de serie, los valores pueden indicarse separados por coma, sin espacios vacíos.
    Ejemplo de entrada: 172.17.222.10,255.255.255.0, 172.17.222.1
  • Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
    En redes administradas centralmente, la Subnetmask y el Gateway también pueden asignarse con la dirección IP a través de servidores BOOTP o DHCP.

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Cómo se le puede asignar a un Web-IO con una dirección IP desconocida una nueva?

El método más sencillo y que siempre funciona es dar una nueva dirección IP a través del puerto A serie con ayuda de un programa para terminales. Este método trabaja extralimitado, es decir es completamente independiente del ajuste actual del Web-IO.

Más informaciones:
Manual del Web-IO
¿Cómo recibe el Web-IO su dirección IP?


¿Cuántas direcciones IP necesita un Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie adicional?

¡Una única! Tanto si deben reaccionar los IOs o la interfaz en serie, se determina a través del puerto TCP o el protocolo (HTTP, TELNET, FTP, puerto TCP 8000,.....).

Aunque en la práctica siempre se habla de "el protocolo TCP/IP", aquí se trata de dos protocolos de red independientes entre sí. IP sirve para la clara identificación del participante de red y pone a disposición además mecanismos de itinerario para una comunicación más allá de la red. En este protocolo coloca entonces TCP, que activa una aplicación que está funcionando en el aparato de red, a través del direccionamiento de números de puerto. Este modo de funcionamiento se patentiza p. ej. en un ordenador, que pone a disposición al mismo tiempo tanto un servicio de servidor HTTP como de FTP. Ambos servicios se activan a través de la misma dirección IP y sólo se diferencian por el número de puerto TCP (HTTP = 80, FTP = 21 etc.).

Más informaciones:
Manual Ethernet TCP/IP y IO Web


¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?

  • Este método sólo puede aplicarse si el Web-IO no ha memorizado ya una dirección IP (ver también ¿Cómo se le puede asignar a un Web-IO con una dirección IP desconocida una nueva?).

  • Algunas versiones viejas de Windows tienen una versión errónea del programa arp.exe, que se necesita para el procesamiento del cache de ARP interno del sistema. Aquí sólo se puede dar una nueva entrada estática, si ya había antes como mínimo otra entrada. Ayuda para este caso ofrece p. ej. una solicitud PING a otro participante TCP/IP en red, porque esto obliga a una entrada ARP dinámica. La entrada estática deseada puede tener lugar inmediatamente después.

Más informaciones:
¿Cómo se le puede asignar a un Web-IO con una dirección IP desconocida una nueva?


¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?

  1. Independientemente de los parámetros de transmisión en serie ajustados para el servicio normal, el Web-IO espera para la entrada del signo "x" (=ASCII 120) en el proceso inicial siempre el formato de transmisión 9600 baudios, 8 bit de datos, sin paridad.
  2. El programa usado para terminales debe estar configurado para la adjudicación de la dirección IP a "no Handshake". Aunque el Web-IO pone sus salidas de Handshake RTS y DTR al arrancar a nivel de liberación, los cables serie no cableados completamente pueden provocar problemas. Recomendamos para la adjudicación IP en serie el uso de nuestra herramienta Easyterm. Alternativamente se pueden usar también otros programas para terminales de serie como p. ej. Hyperterminal con conexiones directas al puerto COM correspondiente.
  3. El Web-IO reacciona exclusivamente a las letras minúsculas "x" (=dec 120 = hex 78). En una función CapsLock conectada por equivocación se ignoran los signos recibidos.

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que un Web-IO reciba una dirección IP no deseada?

El Web-IO trabaja con el protocolo BOOTP compatible de DHCP para evitar este problema. Al contrario de DHCP éste se basa en reservas fijas, depositadas en una base de datos correspondiente, de determinadas direcciones IP para direcciones definidas MAC. Es decir que un servidor DHCP que se encuentra en la red, no adjudica ninguna dirección IP sin una entrada correspondiente de la dirección MAC. Dado que algunas implementaciones DHCP (p. ej. servidor Win2000) con su ajuste estándar tratan igualmente las solicitudes BOOTP y DHCP, recomendamos desactivar el cliente BOOTP del Web-IO si se debe adjudicar la dirección IP serial o per ARP. recomendamos desactivar el cliente BOOTP del Web-IO si se debe adjudicar la dirección IP serial o per ARP. Para la desconexión hay 2 posibilidades a disposición:

  • con Web-IO ya en servicio per Web-based Management a través del Browser
  • en la adjudicación serial colgando el signo "-0" detrás de la dirección IP.

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?

Si posee un PC Handheld (p. ej. Palm), tiene la posibilidad de adjudicar la dirección IP a través de la interfaz en serie instalada del PC Handheld. Los programas para terminales adecuados para PCs Handheld los encontrará en Internet.

Puesto que ha resultado ser muy difícil introducir a tiempo la expresión ’xxx’ con el puntero de entrada, se recomienda aprovechar la macro-función, que ponen a disposición casi todos los programas.


¿Cómo puede reponerse el Web-IO a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?

  1. El camino estándar para el reestablecimiento de los ajustes de fábrica llevar por el Web-based Management. Después del Administrator-Login el Web-IO puede ir a través de Config >> Session Control >> Logout >> Factory Defaults. La dirección IP se repone aquí a 0.0.0.0, lo que permite una nueva asignación con ayuda de la herramienta WuTility o una entrada ARP estática.
  2. Con un Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie también se va a través de la configuración Telnet en el número de puerto 1111. Después de seleccionar el punto de menú correspondiente en el "Setup del sistema" y la confirmación siguiente con "Y" el Web-IO cierra la sesión Telnet, realiza un Reset y carga sus ajustes de fábrica. La dirección IP se repone aquí a 0.0.0.0, lo que permite una nueva asignación con ayuda de la herramienta WuTility o una entrada ARP estática (ver también Aviso).
  3. Si no se conoce la dirección IP actual del Web-IO o ésta no es apta para la red propia, los ajustes de fábrica se pueden reestablecer también mediante la interfaz en serie. Para ello el Web-IO tiene que enviar continuadamente el signo "f" después del Reset durante aprox. 3 segundos. La interfaz en serie se conecta para ello con una interfaz libre COM del PC. Independientemente de los parámetros de transmisión en serie ajustados para el servicio normal, el Web-IO espera para la entrada del signo "f" en el proceso inicial siempre el formato de transmisión 9600 baudios, 8 bit de datos, sin paridad. El programa usado para terminales debe estar configurado para la adjudicación de la dirección IP a "no Handshake". Aunque el Web-IO pone sus salidas de Handshake RTS y DTR al arrancar a nivel de liberación, los cables serie no cableados completamente pueden provocar problemas. Recomendamos para la adjudicación IP en serie el uso de nuestra herramienta Easyterm. Alternativamente se pueden usar también otros programas para terminales de serie como p. ej. Hyperterminal con conexiones directas al puerto COM correspondiente.

Aviso: En un posible control de si el Web-IO se ha repuesto realmente a sus ajustes de fábrica, tiene que borrarse antes la entrada ARP generada dinámicamente por la anterior sesión Telnet. Si no se hace esto, el Web-IO toma de nuevo del primer paquete dirigido a su dirección MAC la dirección destino IP allí contenida y la memoriza como suya propia.
Comando para borrar una entrada ARP: arp -d [dirección IP]

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Porqué no aparece el menú de configuración del Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie en una conexión Telnet?

El menú de configuración del Web-IO sólo está disponible a través del puerto TCP 1111. Si la conexión se establece desde el cliente Telnet sin fijar expresamente los números de puerto 1111, se supone el puerto estándar de Telnet 23. Con Windows la configuración del Web-IO puede llamarse a través de
"Inicio > Ejecutar..."
Con la orden telnet [dirección IP] 1111 lo más rápidamente.

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de Firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre el Web-IO?

La vía más rápida lleva a través de la búsqueda Insider accesible en nuestra página Web. Indique el número de artículo del Web-IO pertinente y seleccione el punto deseado en el menú debajo.


¿Porqué no envía ningún dato el Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie a la interfaz en serie?

Todos los Web-IO con funcionalidad Com-Server en serie trabajan como estándar con el Handshake de Hardware. Aquí sólo se envían datos al terminal en serie, si la entrada de mando CTS está en el nivel de liberación. Si no estuviera claro el método Handshake asistido por el terminal o por el cable de conexión, se recomienda configurar el Web-IO primeramente a "No Handshake". En este modo la interfaz señaliza en todas las salidas una liberación de emisión y todos los datos se imprimen sin consideración del nivel de las entradas de mando.

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?

En todos los terminales que están conectados con una red, pueden aparecer problemas de comunicación, por los que no se puede concretar ninguna causa a primera vista. En tales casos es de gran ayuda registrar el tráfico de datos de estos aparatos con un analizador de red. Avisos al procedimiento los encontrará aquí.


¿Cómo pueden inventarizarse Web-IOs en la red?

WuTility
Con ayuda de las herramientas gratuitas de management e inventarización de los Com-Servers WuTility para Windows. Ésta encuentra automáticamente todos los Com-Servers y aparatos Web-IO que se encuentran en la sub-red respectiva (incl. los que no tienen una dirección IP válida) y crea una lista con las informaciones base más importantes. Arranque directo de la configuración Telnet, primera adjudicación de direcciones IP.

SNMP
Especialmente en redes grandes se encuentra a menudo un management central, basado en SNMP. Todos los Web-IOs disponen de un agente SNMP, que posibilita la integración en estos ambientes. Además del MIB-II también se apoya un MIB específico de Web-IO (MIB privado).

Más informaciones:
Manual del Web-IO


¿Porqué después de cambiar un Web-IO, éste ya no es más activable en la dirección IP "vieja"?

La causa de ello reside a menudo en el uso casi al mismo tiempo de una dirección IP idéntica para 2 aparatos con diferentes direcciones MAC. Los participantes TCP/IP atienden una tabla ARP administrada dinámicamente, que contiene las asignaciones de direcciones IP a MAC. Si se pone en servicio un Web-IO de reserva con la misma IP de su predecesor, antes de reanudar la comunicación se tiene que borrar automáticamente en caso necesario la entrada "antigua" ARP en el último aparato que evalúa el protocolo IP, antes del Web-IO.

Las entradas ARP se borran automáticamente después de algún tiempo sin flujo de datos, de modo que en un largo periodo de tiempo entre el cambio de aparato y la reanudación de la comunicación puede renunciarse al borrado manual. Además de ello el Web-IO genera en un rearranque paquetes ARP especiales que sirven para actualizar el Cache ARP de nuevas pilas TCP/IP y conmutadores.

Ejemplo 1: Un ordenador Windows comunica sin usar un Router con un Web-IO en la misma sub-red IP. En este caso es suficiente con el comando siguiente de borrar la entrada ARP no válida ya: arp -d [dirección IP]

Ejemplo 2: La comunicación con un Web-IO funciona a través de un/varios Router. Después de un intercambio tiene que borrarse la entrada ARP del último Router (Gateway) existente delante del Web-IO. Lea el procedimiento concreto en la documentación del fabricante respectivo.

Aviso: Puesto que los conmutadores también valoran y memorizan las direcciones MAC de los aparatos conectados, también tienen que considerase estos al cambiar los aparatos.

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