Ejemplo de aplicación:
Generación de alarmas móviles en tiempo real con Web-IO Digital y SIGNL4
Con frecuencia máquinas, bombas, válvulas, detectores de incendios, sensores de temperatura, detectores de humo, etc. no ofrecen la posibilidad de una integración en las tecnologías de la información. Normalmente estos equipos solo disponen de contactos sin potencial para el control de los estados de servicio y la detección de comportamientos anómalos o fallos de funcionamiento.
El planteamiento de tarea
La agrupación de señales individuales en un sistema conjunto es la condición necesaria para poder reaccionar con rapidez ante anomalías de todo tipo.
Solo una plataforma unificada de alarmas permite a los equipos técnicos de servicio, responsables de la continuidad comercial y operacional, adoptar las medidas necesarias de inmediato en caso de incidencia. Para ello no basta con disponer de los datos en un panel o en la pantalla. Si el operario responsable no se encuentra en su puesto en ese instante, en un primer momento el envío de mensajes importantes cae en saco roto.
Toda información o advertencia crítica tiene que llegar al operario responsable en el momento, sin importar dónde se encuentre.
La solución
Con Web-IO 4.0 Digital, 2xIn, 2xOut y el sistema de alarma móvil SIGNL4 es posible un control conjunto de sistemas y componentes muy dispares en tiempo real. Este sistema acelera de forma significativa la reacción a los fallos y permite movilizar de inmediato al personal de mantenimiento y a los superiores.
La conexión de Web-IO a los sensores ya disponibles puede ser efectuada por el electricista de la empresa, igual que la integración al sistema de técnicas de la información. La configuración para SIGNL4 solo requiere unos clics.
Casi es imposible una integración más rápida en el "IdC industrial".
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A continuación se describe el modo de utilizar Web-IO 4.0 para detectar los estados de I/O digitales y transmitirlo a SIGNL4 para generar alarmas móviles en tiempo real.
Sinopsis de los equipos
Las entradas frontales del "Web-IO 4.0 Digital, 2xIn, 2xOut" permiten supervisar dos entradas. Si se desea controlar los estados de conmutación de contactos sin potencial, se puede proporcionar a estos opcionalmente una alimentación de 24 voltios. En este ejemplo se supervisa la entrada marcada con "Input 0".
Integración con SIGNL4
Web-IO detecta este estado y puede ejecutar acciones de diferentes tipos. La acción que hemos utilizado aquí para la integración con SIGNL4 es el correo electrónico. Para ello es necesario introducir los datos del servidor SMTP de SIGNL4 en la configuración de Web-IO. El servidor de correo electrónico de SIGNL4 está disponible bajo mail.signl4.com y es compatible con todos los métodos de codificación habituales.
Una vez introducidos esos datos ya se puede configurar la acción de correo electrónico. También esta sección es intuitiva. Aquí introducimos en el campo "Dirección de correo electrónico del receptor" la dirección del equipo en SIGNL4. La dirección de correo electrónico de un equipo en SIGNL4 tiene el formato {team-id}@mail.signl4.com
Tanto la línea de asunto como el texto del mensaje pueden ser configurados libremente. Con comodines se marcan los puntos que luego serán reemplazados por valores dinámicos.
Como línea de asunto nosotros utilizamos:
<in0> switched to <i0> (count:<c0>) on <dn> (<$y>–<$m>–<$d><$h>:<$i>:<$s>)
El contenido del mensaje tiene este aspecto:
<in0> = Name des ersten Input-Kanals
<i0> = Schaltzustand des ersten Input-Kanals
<c0> = Zählerstand des ersten Input-Kanals
<dn> = Gerätename
<$y> = Jahr
<$m> = Monat
<$d> = Tag
<$h> = Stunde
<$i> = Minute
<$s> = Sekunde
Esos comodines son reemplazados por los valores respectivos antes de enviarse el mensaje. Como hemos utilizado en el contenido del mensaje el formato "Denominación:Valor", SIGNL4 no tiene ningún problema en identificar los valores transmitidos y mostrarlos en la aplicación.
Modo de funcionamiento de SIGNL4
En el momento en que Web-IO envía un correo electrónico al equipo de SIGNL4, este genera el reenvío automático del mensaje a todos los operarios que se han dado de alta a través de SIGNL4 para el servicio o el turno (esto se realiza con un clic en la aplicación).
A continuación se generan las alarmas según la configuración personal, es decir, el tipo y el orden de los canales de comunicación. Se puede configurar por ejemplo que, en caso de una nueva alarma, se envíe inmediatamente una notificación push móvil y 10 minutos después se efectúe una llamada.
Es determinante la obligación de acusar recibo de la alarma en SIGNL4, bien por una persona de servicio o por todas ellas. Si no se produce ese acuse de recibo, bien se repite la alarma (cada 5 minutos) bien se activa la notificación escalonada a los cargos superiores al cabo de un tiempo determinado configurable (p. ej. 30 min.). De este modo se obliga a una reacción de facto.
El acuse de recibo se muestra en la aplicación móvil también para todo el equipo en tiempo real. Todas las alarmas pueden ser comentadas y esos comentarios son enviados como notificación push a los otros miembros del equipo en servicio. Por lo tanto, los comentarios se convierten en un chat del grupo. Una vez subsanado el fallo, se puede marcar la alarma como "Caso resuelto" en la aplicación. Todas estas operaciones quedan registradas en el acta y están disponibles para su posterior evaluación.
Por lo tanto, SIGNL4 es un sistema de alarma, colaboración y mini-ticketing en uno. Potentes interfaces (REST API) hacen posible la integración continua en los procesos comerciales y en aplicaciones de terceros.
Encontrará más detalles sobre la generación de alarmas móviles en tiempo real con SIGNL4 y sobre la posibilidad de probar este servicio de forma gratuita durante 30 días aquí: https://www.signl4.com/de/
Capturas de pantalla de SIGNL4 y Web-IO
Ejemplo de vista en la aplicación SINGL4:
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