Fernwartung in der Tiefkühltechnik

Der Hersteller industrieller Tiefkühltechnik ist von seinem Kunden aus der Lebensmittelbranche mit dem Wunsch konfrontiert worden, die bisher mit Hilfe von kostenpflichtigen Wählverbindungen realisierte Temperaturüberwachung der Kühlaggregate in das firmeneigene Netzwerk zu integrieren.

Ziel war die Reduzierung der hohen Gesprächsgebühren, die aus dem zumindest stündlichem Polling der 20-30 Standorte resultierten. Risikoreiche und teure Soft- bzw. Firmware-Anpassungen sollten soweit wie möglich vermieden werden. Bedingt durch den von beliebiger Seite ausgehenden Verbindungsaufbau und die verschiedenen, in den Endgeräten hinterlegten, Kommunikationspartner, kam eine einfache Punkt-zu-Punkt Tunnelung der seriellen Daten hier nicht in Betracht.

Der Einsatz von W&T LAN-Modems beschränkte den Aufwand für die Umrüstung im Wesentlichen auf zwei vom Servicetechniker durchzuführende Schritte:

• Hardwareseitig wurden nur die bisherigen Wählmodems durch LAN-Modems ersetzt.
  
  
• Die in den Konfigurationen der Kühlgeräte hinterlegten Rufnummern der Alarmzentralen wurden durch die entsprechenden IP-Adressen ersetzt.

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