Conocimientos previos:
Cifras de calidad 2023:
Fidelidad de entrega
99,95% de todos los pedidos recibidos en 2023 pudieron ser enviados en el plazo indicado. Cuando el cliente no especifica ninguna fecha de entrega, W&T suministra los productos estándar en general desde el almacén.
Calidad y eficacia
| Problemas en la puesta en servicio | < 0,07% | = | > 99,93% calidad |
| Fallos en el primer año | < 0,08% | = | > 99,92% eficacia |
| Fallos tardíos de promedio por año | < 0,01% | = | > 99,99% eficacia |
La cuota de fallos en el primer año resulta principalmente de los "fallos prematuros" de los componentes electrónicos y sólo es reducible con una gran trabajo adicional.
La cuota de problemas en la puesta en servicio es extremadamente buena y documenta el alto grado de madurez de nuestros productos, en los que eran de esperar muchos más problemas de interoperabilidad, ya que se trata de "Productos de interfaz".
| Problemas en la puesta en servicio | < 0,08% |
| Fallos en el primer año | < 0,22% |
| Fallos tardíos de promedio por año | < 0,04% |
Esta cuota adicional de fallos se pudo evitar casi completamente mediante un estudio profundo de nuestros documentos o haciendo uso de nuestro asesoramiento. Pero también clientes que no actúan tan profundamente, no corren al parecer ningún riesgo con nuestros productos.
Reponibilidad
Puesto que Wiesemann & Theis desarrolla y produce él mismo sus aparatos, no ha supuesto ningún problema en el pasado el tema de reponibilidad.