Technischer Support
In begründeten Fällen bieten wir nach Absprache an, Sie per Fernzugriff auf Ihren Rechner zu unterstützen.
Als Fernwartungslösung nutzen wir AnyDesk.
Den Downloadlink des hierfür auf Ihrem System benötigten Tools finden Sie unter:
https://anydesk.com/de/downloads
oder für Windows-Systeme auch auf unseren Webseiten unter:
https://www.wut.de/ad (Version 8.0.8)
Die heruntergeladene anydesk.exe ist direkt ausführbar, es erfolgt keine Installation auf Ihrem Rechner ohne Ihre ausdrückliche Zustimmung/Aufforderung. Nach dem Start benötigen wir für eine Verbindung zu Ihrem Rechner die oben links angegebene Arbeitsplatz-ID:
Die von uns initiierte Verbindung müssen Sie anschließend mit Annehmen akzeptieren:
