Servicio de asistencia técnica
En casos justificados le ofrecemos, previa autorización por su parte, una asistencia en su ordenador vía acceso remoto.
Como opción para el acceso remoto utilizamos AnyDesk.
Encontrará el enlace para descargar la herramienta necesaria en su sistema en:
https://anydesk.com/de/downloads
o para sistemas Windows también en nuestras páginas web en:
https://www.wut.de/ad (versión 8.0.8)
El archivo descargado anydesk.exe puede ser ejecutado directamente. No se realiza ninguna instalación en su ordenador sin su consentimiento o requerimiento explícito. Una vez iniciado, para poder conectarnos con su ordenador necesitamos el ID del puesto de trabajo indicado arriba a la izquierda:
Usted tiene que aceptar la conexión iniciada por nosotros pulsando Aceptar:
