Puesta en servicio, configuración, Troubleshooting

• ¿Cómo recibe el Com-Server su dirección IP?
• ¿Cómo recibe el Com-Server la Subnetmask y la dirección Gateway válida?
• ¿Cómo puede asignarse a un Com-Server con dirección IP desconocida una nueva?
• ¿Cuántas direcciones IP necesita un Com-Server con más de una interfaz en serie?
• ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?
• ¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?
• ¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que los Com-Servers reciban una dirección IP no deseada?
• ¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?
• ¿Cómo puede ponerse a cero el Com-Server a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?
• ¿Porqué no aparece el menú de configuración del Com-Server en una conexión Telnet?
• ¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de Firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre los Com-Servers?
• ¿Porqué el Com-Server no envía en la interfaz en serie ningún dato?
• ¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?
• ¿Cómo pueden inventarizarse Com-Servers en la red?
• ¿Porqué después del cambio de un Com-Server, éste no es más activable en la dirección IP "vieja"?

¿Cómo recibe el Com-Server su dirección IP?

Para los Com-Server de la generación Highspeed se dispone de las cuatro popsibilidades siguientes para la primera adjudicaicón de la direción IP. En el capítulo correspondiente del manual Com-Server Highspeed hay alistadas descripciones detalladas de todos los métodos.

• Herramienta de inventarización y gerencia WuTility
  Con la función Scan de WuTility se buscan automáticamente los Com-Server y Web-IOs que se encuentran en la sub-red local y se presentan en una lista. A los aparatos cuya dirección IP actual es 0.0.0.0 (=ajuste de fábrica), puede asignárseles con el botón Assign IP address una dirección válida.
• Entrada estática Cache ARP
  A través de una entrada estática en el Cache ARP de un ordenador TCP/IP que se encuentra en la misma sub-red y después un Ping. Al igual que al usar WuTility, este método sólo es posible, si el Com-Server no tiene en este momento ninguna dirección IP.
  Ejemplo de entrada con Windows: arp -s [dirección IP] [dirección MAC]
• Adjudicación a través de la interfaz de serie
  Si el Com-Server recibe durante el proceso inicial (Boot) una corriente continua de datos (formato de datos 9600, n, 8) con el contenido "x" (=ASCII 120) se emite un Prompt, en el que es posible la entrada de una nueva dirección IP. Este método puede sobrescribirse y funciona independientemente de si ya se ha concedido una dirección IP o no.
• Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
  en redes administradas centralmente la asignación IP también puede hacerse a través de servidores BOOTP o DHCP. Este camino ofrece la ventaja extra de que a través de estos protocolos también puede ajustarse al mismo tiempo la Subnetmask y la dirección Gateway. Por favor, en tales ambientes administrados centralmente diríjase antes de conectar el Com-Server al administrador pertinente de sistema y pídale reservar en el sistema DHCP una dirección IP fija para los Com-Servers.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed
¿Cómo se impide en ambientes DHCP que los Com-Servers reciban una dirección IP no deseada?

¿Cómo recibe el Com-Server la Subnetmask y la dirección Gateway válidas?

Para poder comunicarse más allá de la red local, el Com-Server necesita además de la dirección IP también la Subnetmask y la dirección Gateway válidas para la sub-red pertinente. Ambos valores tienen que preguntarse al administrador pertinente de red.

• Ajuste a través del menú de configuración Telnet
  Si el Com-Server dispone ya de una dirección IP, la Subnetmask y el Gateway pueden otorgarse y memorizarse desde un ordenador que se encuentre en la misma sub.red a través de la configuración Telnet (telnet [dirección IP ] 1111].
• Adjudicación a través de la interfaz de serie
  En Com-Servers de la generación Highspeed a partir del estado de Firmware 1.37 también pueden configurarse la Subnetmask y la dirección Gateway a través de la interfaz de serie. En vías de la adjudicación IP de serie, los valores pueden indicarse separados por coma, sin espacios vacíos.
  Ejemplo de entrada: 172.17.222.10,255.255.255.0, 172.17.222.1
• Adjudicación a través de BOOTP/DHCP
  En redes administradas centralmente, la Subnetmask y el Gateway también pueden asignarse con la dirección IP a través de servidores BOOTP o DHCP.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Cómo se le puede asignar a un Com-Server con una dirección IP desconocida una nueva?

El método más sencillo y que siempre funciona es dar una nueva dirección IP a través del puerto A serie con ayuda de un programa para terminales. Este método trabaja extralimitado, es decir es completamente independiente del ajuste actual del Com-Server.

Un segundo camino lleva a través de la reposición del Com-Server a sus ajustes de fábrica con ayuda de los Jumper internos. Si éstos están insertados ambos en un reset, el Com-Server ejecuta un autoensayo interno. Después de aprox. 20 s este ensayo finaliza con el ajuste de todos los valores de configuración incl. la dirección IP a Factory-Defaults. De este modo vuelven a estar abiertas todas las posibilidades para la adjudicación de la dirección.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed
¿Cómo recibe el Com-Server su dirección IP?

¿Cuántas direcciones IP necesita un Com-Server con más de una interfaz en serie?

¡Una única! Cuál de las interfaces en serie se debe activar, se fija con el número de puerto TCP usado.
Aunque en la práctica siempre se habla de "el protocolo TCP/IP", aquí se trata de dos protocolos de red independientes entre sí. IP sirve para la clara identificación del participante de red y pone a disposición además mecanismos de itinerario para una comunicación más allá de la red. En este protocolo coloca entonces TCP, que activa una aplicación que está funcionando en el aparato de red, a través del direccionamiento de números de puerto. Este modo de funcionamiento se patentiza p. ej. en un ordenador, que pone a disposición al mismo tiempo tanto un servicio de servidor HTTP como de FTP. Ambos servicios se activan a través de la misma dirección IP y sólo se diferencian por el número de puerto TCP (HTTP = 80, FTP = 21 etc.).

Más informaciones:
Manual Ethernet TCP/IP y IO Web

¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de una entrada estática en la cache de ARP?

Este método sólo puede aplicarse si el Com-Server no ha memorizado ya una dirección IP (ver también ¿Cómo se le puede asignar a un Com-Server con una dirección IP desconocida una nueva?).

Algunas versiones viejas de Windows tienen una versión errónea del programa arp.exe, que se necesita para el procesamiento del cache de ARP interno del sistema. Aquí sólo se puede dar una nueva entrada estática, si ya había antes como mínimo otra entrada. Ayuda para este caso ofrece p. ej. una solicitud PING a otro participante TCP/IP en red, porque esto obliga a una entrada ARP dinámica. La entrada estática deseada puede tener lugar inmediatamente después.

Más informaciones:
¿Cómo se le puede asignar a un Com-Server con una dirección IP desconocida una nueva?

¿Porqué no funciona la adjudicación IP a través de la interfaz en serie?

1. Los Com-Server de la serie Highspeed disponen de interfaces de serie combinadas, que pueden configurarse de nuevo por interruptor DIP entre RS232, RS422 y RS485. Todos los demás Com-Server pueden equiparse opcionalmente con módulos RS422/485 o también parcialmente con módulos 20mA. Por ello se debería controlar primero si son idénticas la interfaz del ordenador empleado y del Com-Server.
2. Las versiones estándar de fábrica de los Com-Server están ajustadas previamente a la interfaz RS232 o están equipadas con un módulo RS232. Como cable de conexión a un puerto COM-PC de 9 polos ocupado igualmente DTE tiene que usarse un llamado "retorcido" o "cable módem cero". Los cables que se usan para la conexión de un módem están cableados por regla general 1:1 y son por ello inadecuados.
3. Independientemente de los parámetros de transmisión en serie ajustados para el servicio normal, el Com-Server espera para la entrada del signo "x" (=ASCII 120) en el proceso inicial siempre el formato de transmisión 9600 baudios, 8 bit de datos, sin paridad.
4. El programa usado para terminales debe estar configurado para la adjudicación de la dirección IP a "no Handshake". Aunque el Com-Server pone sus salidas de Handshake RTS y DTR al arrancar a nivel de liberación, los cables serie no cableados completamente pueden provocar problemas. Recomendamos para la adjudicación IP en serie el uso de nuestra herramienta Easyterm. Alternativamente se pueden usar también otros programas para terminales de serie como p. ej. Hyperterminal con conexiones directas al puerto COM correspondiente.
5. El Com-Server reacciona exclusivamente a las letras minúsculas "x" (=dec 120 = hex 78). En una función CapsLock conectada por equivocación se ignoran los signos recibidos.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Cómo se evita en ambientes DHCP, que los Com-Servers reciban una dirección IP no deseada?

El Com-Server trabaja con el protocolo BOOTP compatible de DHCP para evitar este problema. Al contrario de DHCP éste se basa en reservas fijas, depositadas en una base de datos correspondiente, de determinadas direcciones IP para direcciones definidas MAC. Es decir que un servidor DHCP que se encuentra en la red, no adjudica ninguna dirección IP sin una entrada correspondiente de la dirección MAC. Dado que algunas implementaciones DHCP (p. ej. servidor Win2000) con su ajuste estándar tratan igualmente las solicitudes BOOTP y DHCP, recomendamos desactivar el cliente BOOTP del Com-Server si se debe adjudicar la dirección IP serial o per ARP. Para la desconexión hay 2 posibilidades a disposición:

• en Com-Servers que ya están en servicio mediante configuración Telnet
• en la adjudicación serial colgando el signo "-0" detrás de la dirección IP.

Aviso: El protocolo DHCP/BOOTP sólo está disponible en Com-Servers SIN conexión coaxial.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Hay una posibilidad de dar la dirección IP sin un PC a través de la interfaz en serie ?

Si posee un PC Handheld (p. ej. Palm), tiene la posibilidad de adjudicar la dirección IP a través de la interfaz en serie instalada del PC Handheld. Los programas para terminales adecuados para PCs Handheld los encontrará en Internet.
Puesto que ha resultado ser muy difícil introducir a tiempo la expresión ’xxx’ con el puntero de entrada, se recomienda aprovechar la macro-función, que ponen a disposición casi todos los programas.

¿Cómo puede reponerse el Com-Server a sus ajustes de fábrica (Factory Defaults)?

1. El camino estándar para reestablecer los ajustes de fábrica lleva a través de la configuración Telnet en el número de puerto 1111. Después de seleccionar el punto de menú correspondiente en el "Setup del sistema" y la confirmación siguiente con "Y" el Com-Server cierra la sesión Telnet, realiza un Reset y carga sus ajustes de fábrica. La dirección IP se repone aquí a 0.0.0.0, lo que permite una nueva asignación con ayuda de una entrada ARP estática (ver también Aviso)

2. Si no se conoce la dirección IP actual del Com-Servers o ésta no es apta para la red propia, los ajustes de fábrica se pueden reestablecer también mediante el hardware. En la platina hay a este efecto 2 Jumper, que en servicio normal están abiertos. Procede de la manera siguiente:

   • Deje el Com-Server sin tensión y abra la caja.
   • Cierre los dos Jumper.
   • Abastezca el Com-Server con tensión.
   • Después de un tiempo de espera de aprox. 20s puede retirar el fuente de alimentación y abrir de nuevo los Jumper. El Com-Server está ahora reajustado a sus ajustes de fábrica.

   El cierre de los Jumper inicializa un autocontrol sincronizado al campo de ensayo de W&T, que sólo puede transcurrir allí con éxito. Los mensajes de error emitidos en serie pueden por lo tanto ignorarse. Decisivo aquí es sólo el hecho de que el autocontrol siempre finaliza con el reestablecimiento de los ajustes de fábrica.

Aviso: En un posible control de si el Com-Server se ha repuesto realmente a sus ajustes de fábrica, tiene que borrarse antes la entrada ARP generada dinámicamente por la anterior sesión Telnet. Si no se hace esto, el Com-Server toma de nuevo del primer paquete dirigido a su dirección MAC la dirección destino IP allí contenida y la memoriza como suya propia.
Comando para borrar una entrada ARP: arp -d [dirección IP]

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Porqué no aparece el menú de configuración del Com-Server en una conexión Telnet?

El menú de configuración del Com-Server sólo está disponible a través del puerto TCP 1111. Si la conexión se establece desde el cliente Telnet sin fijar expresamente los números de puerto 1111, se supone el puerto estándar de Telnet 23. Con Windows la configuración del Com-Server puede llamarse a través de
"Inicio > Ejecutar..." Con la orden telnet [dirección IP] 1111 lo más rápidamente.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Dónde puedo encontrar versiones actuales de firmware, instrucciones, herramientas etc. sobre los Com-Servers?

La vía más rápida lleva a través de la búsqueda Insider accesible en nuestra página Web. Indique el número de artículo del Com-Server pertinente y seleccione el punto deseado en el menú debajo.

¿Porqué el Com-Server no envía en la interfaz en serie ningún dato?

Todos los Com-Servers trabajan como estándar con el Handshake de Hardware. Aquí sólo se envían datos al terminal en serie, si la entrada de mando CTS está en el nivel de liberación. Si no estuviera claro el método Handshake asistido por el terminal o por el cable de conexión, se recomienda configurar el Com-Server primeramente a "No Handshake". En este modo la interfaz señaliza en todas las salidas una liberación de emisión y todos los datos se imprimen sin consideración del nivel de las entradas de mando.

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Cómo puede generarse una grabación directa del tráfico de red?

En todos los terminales que están conectados con una red, pueden aparecer problemas de comunicación, por los que no se puede concretar ninguna causa a primera vista. En tales casos es de gran ayuda registrar el tráfico de datos de estos aparatos con un analizador de red. Avisos al procedimiento los encontrará aquí.

¿Cómo pueden inventarizarse Com-Servers en la red?

WuTility
Con ayuda de la herramienta gratuita de management e inventarización de los Com-Servers WuTility para Windows. Ésta encuentra automáticamente todos los Com-Servers que se encuentran en la sub-red respectiva (incl. los que no tienen una dirección IP válida) y crea una lista con las informaciones base más importantes. Otras funciones más son el arranque directo de la configuración Telnet, la primera adjudicación de direcciones IP así como la copia de perfiles de configuración entre los Com-Servers.

SNMP
Especialmente en redes grandes se encuentra a menudo un management central, basado en SNMP. Todos los Com-Servers e IOs-Web de la nueva generación disponen de un agente SNMP, que posibilita la integración en estos ambientes. Además del MIB-II también se apoya un MIB específico de Com-Server (MIB privado).

Más informaciones:
Manual del Com-Server Highspeed

¿Porqué después de cambiar un Com-Server, éste ya no es más activable en la dirección IP "vieja"?

La causa de ello reside a menudo en el uso casi al mismo tiempo de una dirección IP idéntica para 2 aparatos con diferentes direcciones MAC. Los participantes TCP/IP atienden una tabla ARP administrada dinámicamente, que contiene las asignaciones de direcciones IP a MAC. Si se pone en servicio un Com-Server de reserva con la misma IP de su predecesor, antes de reanudar la comunicación se tiene que borrar automáticamente en caso necesario la entrada "antigua" ARP en el último aparato que evalúa el protocolo IP, antes del Com-Server.

Las entradas ARP se borran automáticamente después de algún tiempo sin flujo de datos, de modo que en un largo periodo de tiempo entre el cambio de aparato y la reanudación de la comunicación puede renunciarse al borrado manual. Además de ello el Com-Server genera en un rearranque paquetes ARP especiales que sirven para actualizar el Cache ARP de nuevas pilas TCP/IP y conmutadores.

Ejemplo 1: Un ordenador Windows comunica sin usar un Router con un Com-Server en la misma sub-red IP. En este caso es suficiente con el comando siguiente de borrar la entrada ARP no válida ya: arp -d [dirección IP]

Ejemplo 2: La comunicación con un Com-Server funciona a través de un/varios Router. Después de un intercambio tiene que borrarse la entrada ARP del último Router (Gateway) existente delante del Com-Server. Lea el procedimiento concreto en la documentación del fabricante respectivo.

Aviso: Puesto que los conmutadores también valoran y memorizan las direcciones MAC de los aparatos conectados, también tienen que considerase estos al cambiar los aparatos.