Hintergrundinformationen:
Qualitätszahlen 2023:
Liefertreue
99,95% aller Bestellungen konnten in 2023 rechtzeitig zum bestätigten Termin versandt werden. Falls von Kundenseite keine Vorgaben hinsichtlich des Liefertermins gemacht werden, so liefert W&T Standard-Produkte in der Regel ab Lager.
Qualität und Zuverlässigkeit
| Probleme bei Inbetriebnahme | < 0,07% | = | > 99,93% Qualität |
| Ausfälle im 1. Jahr | < 0,08% | = | > 99,92% Zuverlässigkeit |
| Spätausfälle durchschnittlich pro Jahr | < 0,01% | = | > 99,99% Zuverlässigkeit |
Die Ausfallrate im 1.Jahr ergibt sich hauptsächlich aus den "Frühausfällen" elektronischer Bauteile und ist nur mit großem zusätzlichen Aufwand weiter reduzierbar.
Die Problemrate bei Inbetriebnahme ist extrem gut und dokumentiert den hohen Reifegrad unserer Produkte, bei denen eigentlich wesentlich mehr Interoperabilitätsprobleme zu erwarten wären, da es sich um "Interface-Produkte" handelt.
| Probleme bei der Inbetriebnahme | < 0,08% |
| Ausfälle im 1.Jahr | < 0,22% |
| Spätausfälle durchnittlich pro Jahr | < 0,04% |
Diese zusätzliche Fehlerquote ließe sich jedoch durch gründliches Studium unserer Unterlagen bzw. durch Inanspruchnahme unserer Beratung fast völlig vermeiden. Aber auch Kunden, die nicht so gründlich vorgehen, gehen mit unseren Produkten offensichtlich kein großes Risiko ein.
Nachlieferfähigkeit
Da Wiesemann & Theis seine Geräte selbst entwickelt und produziert, hat das Thema Nachlieferfähigkeit in der Vergangenheit noch nie ein Problem dargestellt.